Robotizza.ai para Food & Delivery

Como Agentes Inteligentes da Robotizza.ai Estão Transformando o Setor de Food e Delivery: Atendimento Imediato, Mais Pedidos e Redução de Custos

O setor de alimentação e delivery vive uma transformação acelerada pela digitalização e pelo aumento das exigências dos consumidores. Hoje, os clientes esperam:

✅ Respostas imediatas ao fazer pedidos ou tirar dúvidas;
✅ Experiências personalizadas;
✅ Facilidade para agendar pedidos, inclusive para horários futuros;
✅ Acompanhamento do status da entrega em tempo real.

Por outro lado, os negócios enfrentam:

✅ Falta de equipe para responder a todas as demandas;
✅ Alto custo com plataformas de entrega (marketplaces);
✅ Erros e retrabalhos em pedidos feitos manualmente;
✅ Dificuldade para fidelizar clientes.

As dores mais comuns do setor:

• 65% dos consumidores desistem de um pedido se não são respondidos em até 5 minutos (Pesquisa ABRASEL – 2023).

• Restaurantes que operam em marketplaces pagam taxas de até 30% sobre cada pedido (Estudo iFood, 2023).

• Pequenos negócios de alimentação perdem, em média, R$ 5 mil/mês com pedidos mal processados, falta de agilidade ou não comparecimento (SEBRAE Alimentos e Bebidas, 2023).

Como a Robotizza.ai resolve esses desafios com Agentes de IA:

1. Atendimento e pedidos automatizados via WhatsApp, Instagram e site

Roby pode:

✅ Receber pedidos automaticamente, com confirmação imediata;
✅ Fazer recomendações inteligentes: “Quer adicionar uma sobremesa?”;
✅ Processar pagamentos e enviar comprovantes;
✅ Encaminhar o pedido diretamente para a cozinha ou sistema de gestão.

➡️ Resultado:
→ Redução de erros e reclamações;
→ Mais pedidos fechados;
→ Menos dependência de marketplaces.

2. Agendamento de pedidos para retirada ou entrega

Roby permite que o cliente:

✅ Agende retirada ou entrega para horários futuros;
✅ Receba confirmação e lembrete automático;
✅ Consulte o status da entrega.

➡️ Benefício: maior previsibilidade para a operação e redução de cancelamentos.

3. Programas de fidelidade e promoções automatizadas

Após o pedido, Roby pode:

✅ Enviar cupons de desconto personalizados;
✅ Lembrar o cliente de novas promoções ou pratos especiais;
✅ Criar programas de fidelidade automatizados.

➡️ Impacto: aumento médio de 25% na recorrência de pedidos (Dados da Fispal Food Service, 2023).

4. Redução de custos operacionais e independência dos marketplaces

• Restaurantes que criam seu próprio canal automatizado de pedidos conseguem reduzir custos em até 30%, evitando taxas abusivas (Estudo Delivery Direto, 2023).

• Além disso, o atendimento automatizado permite operar com menos equipe, principalmente fora do horário de pico.

Resultados que seu restaurante ou operação de delivery pode alcançar com a Robotizza.ai:

Exemplo prático:

Hamburgueria delivery com 500 pedidos/mês:

• Antes:
  → 100 desistências por falta de resposta → perda de R$ 7.000/mês.
  → Dependência total de marketplaces → pagamento de até R$ 10 mil/mês em taxas.

• Com Robotizza.ai:
  → Atendimento imediato → aumento de 20% no volume de pedidos diretos.
  → Economia de até R$ 5 mil/mês com redução de taxas.

Por que escolher a Robotizza.ai para o seu negócio de food e delivery?

✅ Atendimento automatizado e humanizado, via Roby;
✅ Pedidos processados automaticamente, com segurança;
✅ Menor dependência de apps terceiros e mais controle sobre seu negócio;
✅ Geração de fidelização e aumento de vendas.